Sonde est un outil de diagnostic d'entreprise. Vous lui donnez les documents d'une société — présentation, chiffres, retours clients, comptes-rendus, réponses des employés — et Sonde en extrait les problèmes qui coûtent le plus cher et les pistes d'amélioration les plus utiles, chacune appuyée sur des preuves tirées de vos documents.
Il ne remplace pas le consultant : il fait en quelques minutes le travail de lecture et de recoupement qui prend des jours, pour que vous passiez directement à l'analyse et aux recommandations.
Ce qui se passe à l'intérieur
1Sonde
Découpage
Chaque document devient des passages courts.
2Jev
Classement
Domaine, voix, problème signalé ou non.
3LLM
Hypothèses
Des constats, avec les passages cités.
4Jev
Notation
Impact, solidité des preuves, effort.
5Sonde
Opportunités
La carte rejoint vos résultats.
Sondetraitement
Jevtri et notes
LLMrédaction
Sonde combine deux intelligences artificielles aux rôles distincts :
Jev trie, classe et note. Il travaille vite et rend des décisions calibrées : à quel domaine se rapporte un passage, qui s'y exprime, s'il décrit un problème, quelle est la force d'une preuve.
Un LLM (grand modèle de langage, le type d'IA derrière ChatGPT ou Claude) lit, raisonne et rédige : il formule les hypothèses en croisant les passages et écrit les recommandations.
Le parcours d'une analyse :
Découpage. Chaque document est découpé en passages courts.
Classement (Jev). Chaque passage reçoit des étiquettes : son domaine (ventes, support, marge…), qui parle (direction, employés, clients, données), et s'il signale un problème.
Hypothèses (LLM). Le LLM regroupe les passages qui parlent du même sujet, en tire des constats, et cite les passages qui les appuient.
Notation (Jev). Chaque constat est noté sur son impact, la solidité de ses preuves et l'effort de la solution. Les preuves qui ne tiennent pas sont écartées.
Questions. Quand une information manque pour trancher, Sonde formule la question à poser.
Un principe : aucun constat sans preuve. Chaque opportunité renvoie aux passages exacts de vos documents qui la justifient.
Lire les résultats
Les opportunités se répartissent en catégories : Goulots, Leads, Support client, Marge, Contradictions, Données manquantes.
Goulots
Un point de l'entreprise qui ralentit tout le reste : une étape où le travail s'accumule et attend. Le lever accélère toute la chaîne.
Leads
Une piste pour attirer plus de clients ou mieux convertir ceux qui vous contactent déjà.
Support client
Un moyen d'améliorer l'expérience et le suivi des clients, ou d'alléger la charge du service qui les gère.
Marge
Un levier pour gagner plus sur chaque vente : réduire un coût caché, une perte ou un gaspillage.
Contradictions
Un écart entre ce que dit la direction et ce que montrent les données ou le terrain. Souvent le constat le plus révélateur.
Données manquantes
Une information qui manque pour confirmer un constat ou en chiffrer l'impact. Sonde vous dit quoi demander.
Chaque opportunité porte trois mesures. Ces trois notes sont attribuées par Jev.
Impact
Gravité du problème pour l'entreprise si le constat est vrai.
Confiance
Solidité des preuves. Monte quand des sources différentes se recoupent et qu'un chiffre existe.
Effort
Ampleur de la solution : de quelques jours à plusieurs mois.
S'y ajoutent un type de solution (application, automatisation, agent IA, changement de process, ou rien à construire), attribué lui aussi par Jev, et la liste de ses preuves. Le texte du constat, de la solution et de la prochaine action est rédigé par le LLM ; les preuves sont des extraits exacts de vos documents. Les constats aux preuves encore trop minces sont regroupés à part, sous Signaux faibles.
Ce que Sonde n'est pas
Sonde propose, il ne décide pas. Ses constats sont des hypothèses à valider avec le terrain, surtout quand la confiance est basse ou qu'un chiffre manque. Le jugement final reste le vôtre.